質(zhì)量承諾：
　　
　　本公司實行以系統(tǒng)管理為核心的企業(yè)運行模式，嚴格按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系的要求來規(guī)范品質(zhì)管理，從元器件的采購到半成品的生產(chǎn)再到整機的安裝調(diào)試后形成產(chǎn)品的過程，都經(jīng)過嚴格的檢驗關(guān)。整個生產(chǎn)過程采用防靜電、防剩磁、防過熱、超聲波清洗等高科技手段，實行上一道工序?qū)ο乱坏拦ば蜇撠?zé)，下一道工序?qū)ι弦坏拦ば驒z驗的質(zhì)保手段，從而保證整個生產(chǎn)過程處于良性循環(huán)的狀態(tài)中。同時我們對開發(fā)的新產(chǎn)品進行破壞性試驗，對升壓設(shè)備進行放電擊穿試驗，對產(chǎn)品出廠前進行整機老化試驗。因此本公司向直接用戶承諾：購買銀龍絕緣材料產(chǎn)品一年內(nèi)，在正常使用產(chǎn)品時發(fā)生故障，銀龍絕緣材料將無條件以新品更換；在兩年保修期內(nèi)，提供及時的全免費保修；對產(chǎn)品終生提供材料的有償維修服務(wù)。
　　
　　全程服務(wù)：
　　
　　售前承諾
　　
　　專業(yè)咨詢----確保 4 小時之內(nèi)回答你所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題。
　　
　　提供資料----確保 4 小時之內(nèi)寄出您所需要的技術(shù)資料。
　　
　　合理報價----確保 4 小時之內(nèi)對您所需的產(chǎn)品進行合理報價。
　　
　　考察接待----歡迎您來公司考察，我們將竭力為您提供方便。
　　
　　檔案健全----我們會將您所在的單位，您所需的設(shè)備，您所聯(lián)系的電話準(zhǔn)確健全的記錄存檔。
　　
　　售中承諾
　　
　　合同的執(zhí)行----無論合同大小，我們將按時、保質(zhì)保量的嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的各項條款。
　　
　　合同的歸檔----我們將對每一份合同進行健全的歸檔，以便監(jiān)督合同的執(zhí)行和售后的備查。
　　
　　及時的回訪----我們將對每一份合同的執(zhí)行情況進行及時的回訪，確保貨物、票據(jù)及時、安全的到達客戶手中。
　　
　　售后承諾
　　
　　設(shè)備的配套----及時向您提供合同規(guī)定的全部設(shè)備及技術(shù)資料。對于您選購的與合同設(shè)備有關(guān)的配套設(shè)備，我們應(yīng)主動提供滿足設(shè)備接口要求的技術(shù)條件和資料。
　　
　　設(shè)備的發(fā)放----嚴格按照合同規(guī)定的時間將產(chǎn)品安全送或發(fā)至您處。產(chǎn)品在運輸、裝卸過程中，一旦發(fā)生意外，我方將按您要求對所供產(chǎn)品盡快進行免費更換。
　　
　　響應(yīng)的時間----接到您反映的質(zhì)量問題信息后，我們將在 24 小時之內(nèi)作出答復(fù)或派出服務(wù)人員，盡快到達現(xiàn)場，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。
　　
　　售后的政策----自購貨之日起，在正常使用時出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，我們將實行三包服務(wù)。
　　
　　銀龍絕緣材料售后服務(wù)中心為用戶提供的技術(shù)支持服務(wù)是目前電力試驗設(shè)備行業(yè)中全面的、靈活的，憑借對專業(yè)與品質(zhì)的嚴格要求、對現(xiàn)場測試技術(shù)的精湛和熟練，用我們及時、可靠、貼心、滿意的服務(wù)，贏得客戶對銀龍絕緣材料的信賴。
　　
　　總之，銀龍絕緣材料將以快捷、快速的理念為用戶排憂解難。“用戶至上，服務(wù)為先”是銀龍人堅定的信念。